Wie ist deine Rolle auf unserer Mission?
Was du bei uns verantwortest
Technische Betreuung: Du überwachst unsere PVT-Systeme online, erkennst frühzeitig Störungen und koordinierst passende Maßnahmen – intern oder mit Partnerbetrieben.
Second- & Third-Level-Support: Du unterstützt unseren Kundenservice mit Deiner Expertise, prüfst Garantie- und Gewährleistungsansprüche und berätst Fachabteilungen bei technischen Fragen.
Qualitätssicherung: Du prüfst Anlagen-Installationen, nimmst sie ab und sorgst für die Behebung von Mängeln.
Fachwissen teilen: Du führst Schulungen für Fachpartner durch, begleitest sie bei Erstinstallationen und stehst bei Rückfragen zur Seite.
Einarbeitung in andere Gewerke: Du arbeitest Dich auch in angrenzende Fachgebiete wie Dachmontage, Elektronik oder Netzanschlussbedingungen ein.
Projektmitarbeit: Du bringst Dich aktiv in Projekte ein – von der Planung und Auslegung bis zur Umsetzung von PVT- und Wärmepumpensystemen.
Bei Bedarf unterstützt du deine Team-Mitglieder auch in anderen Regionen und Bereichen außerhalb deiner Kernregion hinaus.
Digitale Dokumentation: Du pflegst Daten in ERP-, CRM- und internen Softwarelösungen und dokumentierst Deine Einsätze strukturiert.
Materialfluss & Trainingsmaterial: Zusammen mit dem Team optimierst du Logistikprozesse und hilfst beim Ausbau von Schulungsunterlagen und technischer Dokumentation.
Koordination & Lagerverwaltung: Du organisierst Termine mit Kunden und Partnern und verwaltest Dein persönliches Ersatzteillager.